Uppgifter i djurets journal
När du besöker oss registrerar vi ditt djur och upprättar en journal. Där finns även uppgifter om dig som djurägare, till exempel namn, adress, telefonnummer och personnummer. Vi dokumenterar uppgifter som är relevanta för vården av ditt djur.
Så använder vi uppgifterna
Uppgifterna används i samband med vården, vid förskrivning av recept, kontakt med djurets försäkringsbolag och remiss till en annan klinik. Uppgifter kan också lämnas ut när svenska myndigheter kräver det.
Vårt journalsystem är inte direkt sammankopplat med andra klinikers system. I samråd med dig kan vi begära in journaluppgifter från en annan klinik och föra in dem i vårt journalsystem, till exempel vid en remiss.
Om djuret byter ägare
Vi lämnar inte ut personuppgifter om en tidigare ägare till en ny ägare utan den tidigare ägarens samtycke.
Lagring och radering
Enligt våra nuvarande rutiner sparas uppgifterna så länge du är aktiv kund och i sju år därefter. Därefter anonymiseras de i journalsystemet. Om du vill begära tidigare radering kan du kontakta oss skriftligen. En begäran behöver bedömas utifrån vilka uppgifter vi är skyldiga att bevara. Radering enligt våra rutiner sker en gång per år.
Frågor om dina uppgifter
Kontakta Sundsvalls Veterinärmottagning AB om du har frågor om hur dina personuppgifter hanteras eller vill begära information, rättelse eller radering.