Välkommen till vår hemsida!

Till vår klinik i Bosvedjan är du och din hund eller katt hjärtligt välkomna måndag till torsdag mellan kl 8 och 16 (lunchstängt 12-13), och fredagar 8-12 (sommartid har vi stängt på fredagar). Med modern utrustning (narkos/gasanestesi, eget blodprovslab, ultraljud mm), kunskap, erfarenhet och stor servicekänsla kan vi ge just ditt djur den bästa vården.

Ring för tidsbeställning, vi har telefonen på hela dagen. Om vi inte kan svara just när ni ringer är det bara att lämna ett meddelande på telefonsvararen så ringer vi upp så fort vi kan.

Drop-In-Vaccination måndag-torsdag mellan kl 13 och 16.

På en liten mottagning kan du alltid vara säker på att få träffa samma veterinär vid varje besök, vilket innebär att en relation byggs upp som är till stor hjälp för att kunna ställa rätt diagnos och därmed att ditt djur får rätt behandling. Service och ett bemötande utöver det vanliga är självklart hos oss.

Vi som arbetar här heter Mats Österholm, legitimerad veterinär, och Ingela Persson, legitimerad djursjukskötare.

Kliniken ligger i Bosvedjan Centrum, adress Bäckebovägen 12. Vi har egen ingång på baksidan av centrumhuset som vetter upp mot skolan.

I shopen

Vi säljer hund- och kattfoder av högsta kvalitet från Hill's och Royal Canin, både dietfoder och normalfoder. Vi säljer även diverse sjuk- och friskvårdsprodukter såsom medicinska schampon, öronrens (OtoClean, Otopiu, Otodine, Otoact och EpiOtic), fiskolja från Dr Baddaky, ögondroppar (SentrX), medel mot magsjuka (Canikur och Fibrafos), I sortimentet finns också leksaker från bl a Kong.

 

 

Mål

Vårt mål med verksamheten är att bedriva sjuk- och friskvård för hundar och katter, där patientens väl och säkerhet alltid kommer i första hand. Vi vill att matte och husse ska känna sig välkomna och alltid tagna på allvar. Undersökningsrummen är väl tilltagna i storlek och anpassade för verksamheten. Till vår hjälp har vi modern utrustning av högsta kvalitet. Narkos sker vid behov med hjälp av gasanestesi med slutet cirkelsystem. Varje sövning skräddarsys efter patienten som individ för högsta säkerhet. Eftersom kliniken är liten minimeras stressen hos djuren som ska sövas, vilket är A och O för en trygg narkos. Mats är en erfaren kirurg, och Ingela har en erfarenhet som narkossköterska som knappast överträffas av någon i norra Sverige.

Våra tjänster

- Allmänna hälsoundersökningar (öron, ögon, sår, hud mm)

- Medicinska utredningar

- Besiktningar valpar/kattungar/vuxna

- Avlivning och omhändertagande

- Ultraljudsundersökningar

- Analys av blodvärden

- Urinprovsanalys

- Kastrering/sterilisering av katter och hundar, även vid akuta livmoderinflammationer

- Övrig kirurgi såsom bortoperationer av tumörer, urinsten, biopsier mm

GDPR

Den 25 maj 2018 träder den nya personuppgiftlagen, GDPR (General Data Protection Regulation), ikraft. Vi vill därför meddela er hur era personuppgifter hanteras hos oss.

Inför ett besök registrerar vi ert djur och upprättar en journal där även vissa personuppgifter finns med på er som ägare (namn, adress, telefonnummer, personnummer). I journalen dokumenteras inga känsliga personuppgifter, utan endast det som är relevant för behandlingen av ert djur. Vårt journalsystem står inte i kontakt med andra klinikers, utan uppgifterna sparas endast i av oss hanterat system.

Vi använder era personuppgifter då vi förskriver recept, vid kontakt med det bolag ert djur är försäkrat i samt vid remiss av ert djur till annan klinik. I övrigt delas inga uppgifter till tredje part utom i de fall svenska myndigheter kräver det.

I samråd med er som kunder kan vi begära in uppgifter från andra kliniker, och dessa uppgifter kopieras i dessa fall in i vårt journalsystem. Det kan ske till exempel vid remiss till oss från annan klinik.

Vid ägarbyte lämnas inga uppgifter ut till ny ägare om tidigare besök om inte tidigare ägare gett sitt samtycke till detta.

Era uppgifter lagras hos oss så länge ni är aktiva kunder och 7 år därefter. Därefter anonymiseras de i vårt journalsystem. Om ni vill att era uppgifter ska raderas tidigare än så kan ni meddela oss skriftligen. Radering sker en gång årligen.

Vi på Sundsvalls Veterinärmottagning respekterar och skyddar ert privatliv.